如果大家在使用热水器时发现向外冒火，出现这种故障，一定不能再继续使用热水器，及时请万和热水器维修人员排除故障后方可使用。

那么热水器为什么会出现这样的故障呢，下面由郑州万和热水器售后维修中心分享下原因

1、热水器电机不能正常运转，热水器点火后没有风机对外送风，火焰就跑出热水器燃烧室，因而出现冒火的现象。

2、热水器电脑保护出现故障，正常情况下，热水器电机不能正常运转时，热水器就会出现风压异常，这时热水器就不会脉冲点火，电磁阀也不会打开 ，热水器就不会点着火。

结语：看完上面的内容，大家是不是又长知识了呢？了解的越多，出问题的时候越安全。本中心是专业的郑州万和热水器售后，欢迎咨询0371-56636055